本次采购源于“图书馆智慧服务平台(二期)”项目的运维保障需求。该平台项目采购编号为[350001]JJZB[GK]2023024-1，合同编号为CZJTTSG20230031，在前期采购及合同条款中，未明确包含系统专项维保服务内容。
其中，图书虚拟排架系统与智能分配定位系统是平台的核心功能模块，直接支撑图书馆馆藏高效管理、读者自助查询等关键业务的持续稳定开展，是保障图书馆服务质量与管理效能的重要技术基础。为确保上述核心系统长期可靠运行，避免因缺乏专业维保导致系统故障、服务中断等问题，现启动相关维保服务单位的采购工作，（采购编号：TSG2026001）。
合同包号 | 品目号 | 服务名称 | 服务期限 | 数量 | 单位 | 预算 （万元） |
1 | 1-1 | 虚拟排架、智能分配定位系统维保服务 | 合同签订至2026.12.31 | 1 | 年 | 1.93 |
二、采购内容及要求
1. 采购内容
（1）图书虚拟排架系统
保障图书虚拟排架系统（含数据库、算法模型、前端交互界面、硬件关联模块）稳定运行，确保虚拟排架与实体馆藏的一致性、检索定位的精准性，支撑图书馆馆藏管理、读者自助查询等业务高效开展。
覆盖虚拟排架系统全模块，包括排架数据库、智能映射算法、前端展示平台、与馆藏管理系统的对接接口，以及关联的服务器、检索终端等硬件设备。
（2）图书智能分配定位系统
保障图书智能分配定位系统（含硬件设备、软件系统、数据链路）24小时稳定运行，确保图书定位精准度、分配效率达标，支撑图书馆借阅、馆藏管理业务顺畅开展。包括但不限于硬件设备盘点终端（推车式激光盘点设备、手持盘点机）硬件故障维护。
巡检内容：应涵盖系统软硬件运行状态、服务器负载、网络连接稳定性、数据库运行情况等进行巡检、发现问题及处理建议，并提交至图书馆指定对接人。
隐患排查与处理：巡检发现的软硬件隐患，需在24小时内出具解决方案，一般问题应在48小时内完成修复；对于可能影响系统运行的重大隐患，需立即启动应急预案，安排技术人员现场负责，直至隐患彻底消除。
运行性能保障：确保系统在日常及业务高峰时段（如开学季、考试周）均能保持稳定运行。
版本升级与优化：针对系统厂商发布的官方补丁、版本更新，需在7个工作日内完成兼容性测试，包括但不限于数据库优化、代码冗余清理等内容。
沟通对接：有固定技术人员，负责日常沟通、需求对接及问题处理。
技术支持与培训：为图书馆管理人员提供免费的技术支持，包括系统操作指导、常见问题解答等，确保图书馆人员具备独立开展日常操作及简单问题处理的能力。
3.服务资格要求
（1）有效的企业法人营业执照(社会统一信用代码证)复印件。
并加盖供应商的公章。
违约责任要求
（1）甲方未按照协议约定支付维保服务费的，逾期办理合同款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日 / 向乙方支付违约金。
（2） 乙方未按照协议约定提供维保服务，导致甲方系统无法正常运行，甲方有权要求乙方限期整改；整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除10%-30%的维保服务费，情节严重的，有权解除本协议。
5.其他要求
（1）请于2026年1月23日下午14点之前，将报价材料送达福建船政交通职业学院图书馆。
（2）成交人自觉遵守国家及省有关安全生产规定，按照有关规定文明、安全操作。
（3）成交人自行负责维保人员的安全工作，采购人概不负责。
（4）严格遵守福建船政交通职业学院的各项管理规定，进入校园开展服务时，需主动出示相关证件，配合做好登记备案工作。
6.服务期限和地点
（1）服务期：合同签订之日起至2026年12月31日
（2）服务地点：福建船政交通职业学院鉴知楼
7.付款及结算方式要求
维保服务于2026年12月上旬完成服务内容验收，维保服务验收合格，图书馆收到正式发票后于2026年12月20日之前完成维保服务费支付。
8.评选规则
根据报价人所报总价格由低到高的顺序确认成交候选人（总报价相同时按照递交报价材料先后顺序确定），最低总报价者为第一成交人。
9.、联系方式：
单位名称：福建船政交通职业学院图书馆
联系人： 田老师电话：0591-83511236
地址：福建省福州市仓山区首山路112号福建船政交通职业学院图书馆
附件：虚拟排架、智能分配定位系统维保服务采购报价单
福建船政交通职业学院图书馆
2026年1月20日