为贯彻落实学院“两访两创”及“三风建设”活动，调动广大职工主动服务读者的积极性，图书馆于10月初制定了《关于业务干部带头在馆内开办业务讲座的通知》这个制度，并于当月中旬开始举办系列讲座，先后有陈艳红主讲的《我们能为读者做什么》，郑庆升主讲的《图书馆服务礼仪》，刘佳主讲的《CALIS建设与服务》以及陈林主讲的《Ireader的功能与应用》等4场专题讲座。

通过系列讲座，拓展了职工的业务知识，增强了职工的服务意识、礼仪意识，提高了图书馆整体的服务质量和服务水平。