真情服务 爱岗敬业

发布时间:2012-12-19浏览次数:316

     为响应学院  凝心聚力,弘扬正气,共促良好校风  的号召,图书馆积极开展  三学  活动,开展业务学习讲座。 
     1213,流通部陈明晶老师为全馆职工作如何为读者服务工作专题讲座。陈老师首先从读者工作的意义及基本内容,深刻地阐述服务读者工作在图书馆中的重要地位和作用,用亲身经历和大家分享各种操作事例和经验,图书馆日常工作平凡而琐碎,要做好图书馆的窗口服务工作,将繁杂细小的事务做好,要具备高度的事业心和责任心,理疏导图书馆与读者的各项矛盾。
     
整场讲座内容丰富,贴近实际,具有很强的操作性和实用性,使大家受益匪浅。