倾听读者心声 架起沟通桥梁

发布时间:2013-11-20浏览次数:323

 为更好的提升服务质量,提高工作效率,图书馆通过各种方式广泛征求读者意见和建议。面向全院发放200份的问卷,内容主要包含图书馆电子资源的利用情况以及数据库检索的培训方式等。

    通过此次调查,我馆反复分析、研究,查找现有的读者服务工作的不足, 拟定解决办法,明确整改的方向,实实在在地做好“为人找书,为书找人”的工作,让图书馆的服务更加人性化。进一步拓宽与读者的沟通渠道,促进图书馆管理与服务水平,踏上一个新的台阶,更好地为学院教学与科研服务。